Por Renzo Rojas
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¿Cuál es el objetivo de la publicación Buenas Prácticas de Gestión de Responsabilidad Social Universitaria?
El libro titulado Buenas Prácticas de Gestión de Responsabilidad Social Universitaria tiene como objetivo difundir el caso de nueve prácticas de Responsabilidad Social Universitaria de cinco universidades latinoamericanas ubicadas en Perú, Chile, México, Colombia y Ecuador. El libro ha sido escrito en su mayoría de casos por los propios docentes – gestores de estas iniciativas. Cabe señalar que en todos los capítulos se resaltan el modelo de gestión de la iniciativa, el relacionamiento con los grupos de interés, la generación de alianzas, su aporte a los ODS, su impacto social, ambiental, de gobernanza que se realiza desde la universidad hacia sus grupos de interés.
¿Cómo nace la idea de compilar estas experiencias de RSU?
La iniciativa nace en la Red de sostenibilidad y responsabilidad social de CLADEA que tuve el honor de liderar entre el 2023 y 2025. Es misión de la red realizar investigaciones que puedan tener un aporte concreto. En este caso, este libro es inspirador pues relata nueve historias maravillosas de cómo la universidad puede generar prácticas de responsabilidad social con gran impacto en su entorno.
Desde su perspectiva, ¿cuál es el mayor desafío que enfrentan actualmente las universidades latinoamericanas para implementar una gestión efectiva de RSU?
Pienso que las universidades latinoamericanas tienen un gran desafío y responsabilidad de estar más cerca a su comunidad y stakeholders. Pienso que desde cada universidad se puede trabajar con un enfoque territorial y generar programas e iniciativas que aporten valor compartido para la universidad y para los grupos de interés involucrados.
Las universidades tienen un gran potencial que se traduce en la gran variedad de facultades, profesionales de múltiples carreras que pueden hacer sinergias y trabajar de manera conjunta en diversas iniciativas multidisciplinarias donde se vinculen a docentes, alumnos, exalumnos, personal administrativo y otros miembros del ecosistema universitario como las empresas, el gobierno, etc., y siempre con aporte directo a los Objetivos del Desarrollo Sostenible (ODS).
¿Cómo deben proceder las universidades en este marco?
Las universidades deben ser creativas para crear y gestionar iniciativas, siempre en alianza con diversos públicos: empresas, gobiernos, ONG, gremios y otros actores. La capacidad de convocatoria y de confianza que tienen las universidades es grande, ahí hay un gran potencial. En Latinoamérica tenemos muchas necesidades y falta de confianza en general en los otros, pienso que las universidades son una esperanza muy concreta para promover desarrollo, inclusión, competitividad, etc.
El secreto es que la universidad visualice su accionar fuera de sus paredes, que trabaje acciones de aprendizaje- servicio-aprendizaje y genere valor compartido. No hay mayor alegría en dar y a la vez recibir, y esto se genera en proyectos donde aparentemente tenemos beneficiarios puntuales, como niños, jóvenes, ancianos, microempresarios, etc. A su vez hay un ganar por parte de los alumnos y docentes quienes forman parte del proyecto, pues también aprenden, ganan de la iniciativa. La responsabilidad social no implica filantropía, significa colaboración, unión, sumar esfuerzos y lograr iniciativas potentes.
«Creo que este libro es el punto de partida para seguir investigando y creando nuevas líneas de investigación respecto a las prácticas de RSU».
¿Cómo contribuyen estas prácticas a la construcción de valor compartido entre la universidad y la sociedad?
Las prácticas de RSU realizadas desde la universidad deben ser creadas y gestionadas desde un enfoque de valor compartido. Esa debe ser siempre su estrategia. La universidad debe mirar y accionar hacia su entorno, particularmente hacia su territorio más cercano, generando alianzas, brindando oportunidades de crecimiento y desarrollo de diversos públicos, pero siempre con un enfoque de valor compartido, es decir donde ganen la universidad entendida por sus alumnos, docentes, administrativos y exalumnos, ganen los socios y ganen el público objetivo a quien dirigimos la estrategia.
Las iniciativas deben ser adaptadas a la realidad, al contexto, a la cultura. No se trata de copiar modelos únicos, pues existen ciertas características o condiciones que debemos cumplir desde la RSU, pero lo importante es que cada universidad genere iniciativas sostenible en la medida que hayan sido creadas desde la realidad, comprendiendo la misma y dialogando con sus grupos de interés. Además, todas las universidades deben tener una visión de apertura al entorno y sus necesidades, entender las expectativas y necesidades de sus grupos de interés y generar espacios para crear buenos proyectos.
¿Por qué es fundamental que las instituciones educativas y empresariales trabajen en conjunto para coadyuvar al bienestar de las comunidades o áreas de influencia?
Sin duda, la universidad puede promover sinergias, puede ser el eje articulador, puede ser el organizador incluso pero no puede estar solo, necesita de su entorno. Por eso es importante trabajar siempre bajo el enfoque del ODS 17, la magia de las alianzas hace posible que los proyectos se hagan realidad y sean sostenibles en el tiempo, y no me refiero únicamente a lo económico, sino me refiero a ser sostenible en el tiempo.
Las universidades tienen un fin universal, son de naturaleza creadas para tener una apertura al entorno; y por ello deben buscar aliados y generar vínculos que sean de largo plazo, confiables, donde la creación de valor compartido sea el requisito que permita que los proyectos tengan larga vida. Las buenas iniciativas de RSU nacen para quedarse en la comunidad, en la currícula universitaria, en el aprendizaje contínuo de estudiantes y profesores. Esto es lo valioso.
A lo largo de la última década, ¿cómo observa la evolución de estos tipos de iniciativas para ir más allá de una perspectiva puramente de filantropía hacia un impacto más sostenible?
En materia de responsabilidad social, esta siempre nace y se incentiva desde las autoridades o dueños de las universidades. Pienso que hemos avanzando, pero aún nos falta salir de nuestras paredes y buscar esas oportunidades para generar iniciativas que no sean filantropía. La universidad tiene que dar pero también recibe- gana- cuando entrega conocimiento. En el caso de los alumnos y los docentes. Ellos, por ejemplo, se enriquecen del aprendizaje, de la experiencia.
En el Perú, recordemos que la RSU es obligatoria por ley; sin embargo, la ley no dice cómo hacerlo, no menciona las estrategias. Cada universidad puede ofrecer becas, por ejemplo; pero estas son insuficientes, pues el nivel de impacto es pequeño. En cambio cuando generamos programas donde podemos vincular a cientos de personas, el aprendizaje se multiplica
Desde el CLADEA, ¿qué visión tienen de la RSU en favor del desarrollo de la sociedad?
El Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración mediante la Red RSU, busca que los investigadores de sus universidades miembros se conozcan, investiguen, dialogen y generen iniciativas como la de este libro que creemos puede ser de gran inspiración para otras universidades en la región. Pero que a su vez es un aporte al conocimiento respecto a la gestión de la responsabilidad social universitaria, como docentes investigadores que somos.
Creo que este libro es el punto de partida para seguir investigando y creando nuevas líneas de investigación respecto a las prácticas de RSU en Latinoamérica y su impacto en sus diversos grupos de interés. Con este libro queda claramente manifestado el rol de la universidad como articulador de buenas prácticas con beneficio compartido.
