Por Stakeholders
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Casi la mitad de todos los empleados en Latinoamérica (48%) informan sentirse estresados a diario, según el Informe Health on Demand 2023 publicado por Mercer Marsh Beneficios, consultora líder en salud y beneficios.
El estudio encuestó a cerca de 4.000 empleados en Latinoamérica y El Caribe sobre sus prioridades en lo que respecta a la salud y el bienestar. Los resultados revelaron que el estrés que presentan es un problema crítico para la atracción y retención de talento.
Asimismo, cuando se les preguntó qué factores los ponían en riesgo de agotamiento en el trabajo, los tres primeros fueron presiones laborales (54%), liderazgo deficiente (39%) y cultura tóxica (37%).
Por otro lado, más allá de los factores estresantes del trabajo, el 55% de los empleados encuestados indicaron que durante el año anterior trabajaron sin sentirse bien mentalmente. Ese porcentaje asciende a 61% para los empleados que indicaron laborar en el mismo periodo de tiempo sin sentirse físicamente bien, lo cual representa un riesgo para las organizaciones que se puede materializar en ausentismo, rotación, disminución de la productividad y de la rentabilidad.
Ricardo de Almeida, director Ejecutivo de Mercer Marsh Beneficios para Latinoamérica y El Caribe destacó la importancia de ofrecer una amplia gama de beneficios.
“En los últimos años, la salud y el bienestar de los empleados se han visto presionados por múltiples crisis, que van desde la económica y conflictos geopolíticos a la pandemia global. Nuestra investigación muestra cómo estos desafíos, junto con los múltiples puntos de presión que enfrentan los sistemas de atención médica, han sacado a la luz brechas significativas en la protección de la fuerza laboral. Esto es particularmente cierto entre grupos como los trabajadores mal pagados, los cuidadores y las mujeres”.
En tanto, Ariel Almazán, líder de Workforce Health para Mercer Marsh Beneficios en Latinoamérica y El Caribe, subrayó la necesidad de que los empleadores adopten un enfoque basado en valores para sus estrategias de beneficios.
“Los empleados que se sienten cuidados por su empleador tienen más probabilidades de reportar un liderazgo organizacional comprometido con una cultura saludable. Los compromisos relacionados con el trabajo, como la incorporación del bienestar en el diseño del trabajo y la adopción de medidas en temas como los salarios dignos y la justicia social, son una parte clave de esto”, dijo Almazán. “También significa dar a los empleados la confianza de que pueden pagar la atención médica que ellos y sus familias necesitan y tener acceso a los beneficios que son relevantes para ellos”.
Gen Z tendrá mayor participación en el mercado laboral
La consultora insta a las empresas a continuar explorando innovadoras soluciones para toda la fuerza laboral, con un enfásis especial en la atracción y retención de la Gen Z, (nacidos entre 1997-2012), que para 2025 serán parte del 27% de la fuerza laboral.
De acuerdo con el estudio, esta generación está sumamente enfocada en el bienestar financiero y el autocuidado, es las que más próspera se siente frente a otros grupos generacionales (79% vs 70% de la población), sin embargo, el 56% indica sentir estrés en su día a día, es decir que es el grupo población que más se encuentra expuesto a esta condición (vs el 28% de la distribución general).
Parte de explorar esos beneficios innovadores va de la mano con la adopción de la salud digital, donde ya se están comenzando a dar grandes pasos con un 78% de encuestados que encuentran interesante y atractivo el futuro del cuidado de la salud, a través de telemedicina, asistencias virtuales, resultando en un aumento en las consultas virtuales con profesionales de la salud. Sin embargo, aún queda camino por recorrer ya que el 42% continúa prefiriendo agendar citas presenciales con su doctor de confianza para un chequeo general, otorgando un gran valor a las conexiones humanas confiables.
