Por Stakeholders
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La plataforma global de movilidad inDrive anunció la activación de su nueva función de grabación de audio en todos los viajes realizados a través de su aplicación en Perú. La medida fortalece la estrategia de seguridad de la compañía, consolidando un modelo que integra tecnología de punta, prevención y una visión de seguridad 360º.
Con esta innovación, la empresa reafirma que la protección de los usuarios es un pilar fundamental de su operación, junto con su compromiso de ofrecer condiciones justas y transparentes en cada trayecto.
¿Cómo inDrive se compromete con la seguridad de sus pasajeros?
La funcionalidad permite que pasajeros y conductores registren de manera opcional el audio de sus viajes. Los archivos se guardan encriptados directamente en el dispositivo del usuario por un período de hasta cinco días y solo pueden compartirse con el equipo de soporte de inDrive si el usuario decide reportar un incidente.
Este mecanismo garantiza el control total sobre la información y el cumplimiento de las normativas de protección de datos.
La herramienta actúa como disuasivo frente a conductas inapropiadas y, en situaciones críticas, el audio puede servir como evidencia para una evaluación más rápida y justa.
“Estamos comprometidos con fortalecer activamente la seguridad en cada viaje que se realiza con inDrive en Perú. Queremos que nuestra comunidad sepa que tiene el control, la transparencia y el respaldo necesarios para moverse con tranquilidad por sus ciudades”, comentó Christiam Alfonso, gerente de seguridad para inDrive en Latinoamérica.
Ecosistema de seguridad integral
Además de la grabación de audio, el ecosistema de seguridad de inDrive en Perú incluye la verificación de identidad de usuarios, monitoreo de viajes en tiempo real, un botón de emergencia accesible en la aplicación, la opción de compartir el trayecto con contactos de confianza y un equipo de soporte especializado disponible las 24 horas.
Con estas medidas, la compañía busca consolidar un entorno de movilidad más seguro y confiable para sus usuarios en el país.
