Por Stakeholders
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El Seguro Social de Salud (EsSalud) implementó un nuevo sistema de pagos que permitirá a los asegurados recibir subsidios por lactancia, maternidad, sepelio e incapacidad temporal directamente en sus cuentas bancarias. Una medida que busca eliminar trámites presenciales, reducir tiempos de espera y mejorar la experiencia del usuario.
Con este cambio, los beneficiarios ya no tendrán que acudir a ventanillas para cobrar sus prestaciones económicas; los depósitos se realizarán de forma automática en cuentas de entidades como BBVA, BCP, Interbank, Scotiabank y el Banco de la Nación. La institución apunta a facilitar el acceso a estos beneficios y simplificar los procesos administrativos para millones de ciudadanos en todo el país.
Para acceder al servicio, los asegurados deberán registrar su Código de Cuenta Interbancario (CCI) por única vez; este trámite puede realizarse de manera presencial en las Oficinas de Seguros y Prestaciones Económicas (OSPE) o mediante la plataforma virtual VIVA. Una vez registrado, los pagos se abonarán automáticamente en la cuenta del usuario.
Como parte de esta modernización, EsSalud también habilitó un canal informativo vía WhatsApp; a través del número 938 225 184, los usuarios recibirán alertas sobre actualizaciones en las fechas de pago.
El servicio funciona de lunes a viernes en horario de oficina, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., y tiene carácter informativo; no responde consultas ni solicita datos personales o claves bancarias, con el fin de garantizar la seguridad de los asegurados.
“El objetivo es fortalecer nuestros procesos de pago y comunicación, garantizando una atención más rápida, segura y eficiente en beneficio de millones de asegurados a nivel nacional”, señaló Yilbert Zeballos Pacheco, gerente central de Seguros y Prestaciones Económicas.
Con esta iniciativa, EsSalud avanza en su proceso de digitalización; la entidad busca reducir la burocracia, optimizar sus servicios y mejorar el acceso a prestaciones clave para la población asegurada.
