Por Stakeholders
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El robo de celulares es una de las problemáticas más frecuentes en el Perú. Según Osiptel, cada día se registran cerca de 4,000 casos, lo que genera preocupación por la exposición del dinero y la información financiera de los usuarios. En respuesta, Interbank presentó “Modo Calle”, una nueva funcionalidad de su aplicación móvil que ofrece mayor seguridad y control sobre las cuentas bancarias mientras los clientes están fuera de casa.
“Sabemos que situaciones como el robo o la pérdida del celular pueden generar preocupación por la posible exposición del dinero y la información financiera. Por eso desarrollamos Modo Calle, una herramienta que brinda una capa adicional de seguridad y mayor control a nuestros clientes. Mientras la funcionalidad esté activa, si un tercero logra acceder a tu celular, solo podrá visualizar la cuenta seleccionada y el monto que hayas decidido mantener disponible. Todas tus demás cuentas y productos financieros estarán ocultos y deshabilitados para operar”, explicó Cynthia Vidal, líder de la Tribu de Canales Digitales de Interbank.
Cómo funciona “Modo Calle” de Interbank
La funcionalidad ya está disponible en Interbank APP y puede activarse por periodos de 2, 6, 12, 24 o 48 horas. El cliente elige una cuenta para operar y configura un límite de dinero disponible entre S/100 y S/1,000. El resto de productos financieros, como tarjetas, préstamos y otras cuentas, se ocultan temporalmente dentro de la aplicación.
Durante ese tiempo, los clientes pueden realizar operaciones habituales como Plin, pagos con QR, transferencias, retiros sin tarjeta, pago de servicios y recargas, pero únicamente desde la cuenta habilitada y hasta el monto límite establecido. Para desactivar la funcionalidad y recuperar la visibilidad de todos los productos, el usuario debe validar su identidad mediante reconocimiento facial.
La propuesta traslada al ámbito bancario una práctica que muchos aplicaban con el efectivo. “Cuando la gente manejaba su día a día con efectivo, antes de salir de casa decidía cuánto dinero llevar en la billetera. Hoy 86% de nuestros clientes son digitales y ahora pueden definir y controlar cuánto dinero llevan en la Interbank APP al estar en la calle o en lugares públicos”, añadió Vidal.
Con esta innovación, Interbank busca reforzar la confianza de sus clientes en un contexto de creciente inseguridad, ofreciendo una herramienta que combina seguridad digital, control financiero y facilidad de uso.
