
La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) ha emitido la Resolución N.° 00890-2025, que introduce cambios en la contratación de créditos en el sistema financiero. A partir de ahora, los bancos deberán ofrecer préstamos con y sin seguro de desgravamen, salvo en los créditos hipotecarios para vivienda, donde este seguro seguirá siendo obligatorio.
Mayor transparencia y libertad para los usuarios
Antes de esta norma, muchas entidades financieras exigían el seguro de desgravamen como requisito para otorgar cualquier tipo de crédito, lo que elevaba los costos para los clientes sin opción de elegir. Con el nuevo reglamento, los bancos deberán:
• Brindar alternativas de financiamiento sin la obligatoriedad del seguro de desgravamen en tarjetas de crédito, préstamos personales y vehiculares.
• Informar de manera clara y anticipada sobre las opciones disponibles antes de la contratación del crédito.
• Publicar en sus páginas web el costo de la prima del seguro de desgravamen y cualquier otro cargo asociado.
Adiós a prácticas abusivas
La SBS también ha prohibido una serie de prácticas que perjudicaban a los consumidores, como:
• Cobrar la prima del seguro en cuotas separadas sin autorización del usuario.
• Exigir pagos adelantados para permitir el endoso de un seguro de vida como alternativa.
• Obligar a que el único beneficiario del seguro sea la entidad financiera.
• Retrasar la atención de solicitudes de endoso para obstaculizar la elección de otra aseguradora.
Otros cambios clave
Además, la norma establece que la prima del seguro solo podrá cobrarse en la moneda en la que se otorgó el crédito, eliminando sobrecostos por tipo de cambio. También exige que las entidades financieras implementen medidas para garantizar el acceso de personas con discapacidad a sus servicios.
Plazo de adecuación
Las entidades financieras tienen 180 días para implementar estas modificaciones. Con esta medida, la SBS busca que los usuarios tengan mayor libertad de elección, reducir costos innecesarios y promover la transparencia en el sistema financiero.
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