Por Stakeholders
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En una ceremonia especial organizada entre MERCO y ESAN, se publicaron los resultados del ranking de las empresas con mejor reputación en el Perú. Este año, Caja Arequipa logró ubicarse en el puesto 29 del Ranking Merco Empresas, avanzando 22 posiciones en solo un año, y siendo la única caja municipal presente en esta importante medición.
Además, este año Caja Arequipa se consolidó en el Top 5 del sector bancario, ubicándose entre las entidades financieras más reconocidas del país. De acuerdo con César Arriaga, presidente de Directorio de Caja Arequipa, avanzar 22 posiciones en el Ranking Merco Empresas reafirma que la entidad viene recorriendo el camino correcto de cara a sus diferentes grupos de interés.
Con este hito, Caja Arequipa también reafirma su compromiso de seguir acompañando a sus clientes en su camino de crecimiento, en especial a los emprendedores de la micro y pequeña empresa (MYPE), que representan el 75% de su cartera a nivel nacional. “Nuestro propósito es seguir llevando oportunidades de desarrollo a miles de emprendedores peruanos. Este logro nos demuestra que nuestro esfuerzo se refleja y retribuye en la reputación que construimos frente a nuestros clientes y diferentes stakeholders”, señaló Arriaga.
Metodología e impacto
El Ranking Merco Empresas evalúa la reputación corporativa de diversas compañías en 29 sectores de la economía peruana. Es una de las principales herramientas a nivel mundial para determinar cuáles compañías tienen mejor reputación ante sus públicos clave. Evalúa no solo el desempeño económico, sino también la ética, el servicio al cliente, la responsabilidad social, la innovación, entre otros indicadores.
En el 2025, el tamaño de la muestra llegó a 43,200 encuestas y 27 fuentes de información, evaluadas por diversos grupos de interés que valoran los hitos y compromisos trazados por empresas peruanas con incidencia e impacto en la sociedad. Este año también se consideraron nuevas variables reputacionales como la creación de empleo, transformación digital e inteligencia artificial (AI).
