Por Stakeholders
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Mientras las compañías refuerzan muros, drenajes y coberturas para enfrentar el doble evento de El Niño, un frente crítico suele quedar fuera del plan de contingencia: la salud y la continuidad de la fuerza laboral. La advertencia proviene de Marsh, líder global en gestión de riesgos, que recuerda que una operación puede paralizarse tanto por una inundación como por el ausentismo masivo de sus trabajadores.
La experiencia de 2017 lo confirma. Durante el Niño Costero, varias exportadoras del norte redujeron su producción hasta en 20% porque operaban con apenas el 30% de su plantilla. El fenómeno no dañó sus activos, golpeó a su gente. “El error más común es asumir que el impacto de El Niño se limita a lo físico y lo financiero. Pero una empresa opera con personas, y cuando el fenómeno dispara enfermedades, ausentismo y agotamiento, la productividad cae aunque la planta esté intacta. La salud de la fuerza laboral es una variable de continuidad del negocio, no un tema exclusivo de recursos humanos”, señaló Percy Mesías, Gerente VP de Seguridad y Salud Ocupacional en Marsh Perú.
¿Por qué El Niño afectará la fuerza laboral?
Las aguas estancadas se convierten en criaderos de mosquitos transmisores de dengue, zika y chikungunya. La contaminación del agua potable eleva las enfermedades gastrointestinales. El aumento de temperatura y humedad incrementa los golpes de calor, las afecciones respiratorias y dermatológicas. En 2017, Piura registró 6,270 casos de dengue, además de chikungunya y leptospirosis, según la OPS. Para las empresas, esto se tradujo en ausentismo, pérdida de productividad y rotación de personal técnico y operativo.
Por ello, las gerencias deben prevenir estos tres frentes ante la llegada de El Niño:
- Beneficios de salud: un pico epidémico puede saturar EPS y planes corporativos. Marsh advierte que el costo de beneficios de salud ya se incrementó en 8% en los últimos seis meses y un 6.5% en el segundo trimestre de 2026. Revisar convenios y coberturas antes de la crisis es clave.
- Prevención y salud ocupacional: protocolos frente a golpes de calor, campañas de vacunación, acceso a agua segura y eliminación de criaderos. El bienestar emocional también debe gestionarse; el estudio de Marsh revela que el 42% de las empresas no cuenta con programas de salud mental y el 48% los trata como iniciativas aisladas.
- Continuidad del talento: mapear cargos críticos y definir planes de sucesión o movilidad interna. La comunicación clara y oportuna de los líderes sostiene el compromiso de los equipos en escenarios de incertidumbre.
De la reacción a la ventaja competitiva
Las empresas que integren la salud y la gestión del talento a su plan de continuidad reducirán el ausentismo, protegerán la productividad y sostendrán su capacidad de cumplir con clientes y mercados. Además, la forma en que una organización cuida a su gente durante una crisis se convierte en un factor decisivo para atraer y retener talento.
“La preparación dejó de ser un gesto de bienestar para convertirse en una decisión de negocio. Con el fenómeno aún en desarrollo, las empresas tienen una ventana de pocos meses para blindar a su gente en dos frentes: su salud y su permanencia. Eso significa mapear los roles críticos y preparar a los líderes para decidir sobre personas con la misma agilidad con la que protegen sus activos”, concluyó Diana Plasencia, Líder de Estrategia de Talento en Mercer.
