Por Stakeholders
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En el Perú, las bodegas son parte de la vida cotidiana de millones de peruanos. De acuerdo con la Asociación de Bodegueros del Perú, existen alrededor de 535 mil a nivel nacional. A pesar de ser un punto de abastecimiento diario para miles de familias, estos negocios enfrentan retos relacionados a la organización de su inventario, reposición de productos a tiempo y respuesta con rapidez a la demanda de sus clientes.
En este contexto, Arca Continental Lindley lanzó Tuali en noviembre del 2025, una plataforma que facilita la gestión de pedidos, el acceso a promociones y la reposición de productos desde el celular. Hoy, a penas 8 meses después ya son 200 mil bodegueros de todo el país que la han incorporado en su trabajo diario.
Desde el lanzamiento, la herramienta ha registrado una rápida acogida en el canal tradicional y actualmente alcanza a casi cuatro de cada diez bodegueros a nivel nacional. La plataforma facilita decisiones comerciales en negocios que operan con alta frecuencia de compra y márgenes de tiempo ajustados.
A través de TUALI, los bodegueros pueden realizar pedidos desde el celular, acceder a promociones disponibles, revisar el portafolio de productos y recibir sugerencias de compra basadas en información histórica gracias a la incorporación de herramientas de inteligencia artificial generativa, orientadas a mejorar la experiencia del usuario y anticipar necesidades de abastecimiento.
“Hoy acompañamos diariamente a más de 200 mil bodegueros en todo el Perú a través de TUALI, como parte de una estrategia que venimos implementando desde hace algunos años para acercar soluciones digitales que impulsen el crecimiento de sus negocios y el de sus familias. Buscamos optimizar su tiempo y fortalecer la rentabilidad de su negocio”, señaló Oscar Gómez-Escobar, director Comercial y de Mercadotecnia de Arca Continental Lindley.
Estas cifras responden a una tendencia más amplia de transformación digital en el comercio minorista. En el caso de las bodegas, la adopción de herramientas tecnológicas permite optimizar procesos que antes dependían principalmente de la atención presencial o telefónica.
Asimismo, la plataforma incorpora un portafolio amplio de bebidas para el canal tradicional, con categorías como gaseosas, aguas, hidratantes, energizantes, licores y más, lo que permite a los bodegueros diversificar su oferta y responder con mayor rapidez a la demanda de los consumidores.
De cara a los próximos años, continuará potenciando las capacidades de inteligencia artificial de la plataforma para ofrecer recomendaciones cada vez más precisas que contribuyan a una mejor toma de decisiones comerciales. Asimismo, incorporará nuevos socios y ampliará su oferta de productos y servicios, con el objetivo de consolidar una propuesta integral en un solo lugar para los bodegueros.
