Por Denisse Torrico
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Luz del Sur ha dado un gran paso en la transición hacia la electromovilidad. ¿Cómo están incentivando al público a conocer el impacto de estos avances?
Desde Luz del Sur estamos convencidos de que para promover el cambio debemos ser el ejemplo. Cerramos el 2024 con una flota de 98 vehículos 100% eléctricos, la más grande del Perú, incluyendo camiones y camionetas dedicadas a nuestra operación. Con estos vehículos hemos recorrido más de un millón de kilómetros, logrando cero emisiones, cero ruido y un ahorro superior a 200 mil dólares en mantenimiento y combustible. Nuestro objetivo es mostrar que la electromovilidad es una realidad y que no solo nosotros como empresa podemos implementarla, sino también otras instituciones, como el Ministerio del Interior o las municipalidades que gestionan grandes flotas en Lima.
Mencionaste la importancia de un trabajo en conjunto con el Estado. ¿Cómo evalúas el nivel de colaboración hasta ahora?
Hemos hecho esfuerzos importantes, incluso agresivos, para impulsar la electromovilidad. Hemos llevado a cabo campañas masivas en medios tradicionales y redes sociales, trabajando con influencers. Sin embargo, sentimos que todavía falta un trabajo más profundo. Es clave que el Estado impulse normativas e incentivos para acelerar el cambio hacia una matriz energética más limpia. Esperamos que este año 2025 podamos ver avances en esa dirección.
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En cuanto a innovación, se habló sobre el uso de drones para operaciones en infraestructura. ¿Qué resultados han obtenido hasta ahora?
Los drones de hidrolavado son parte de un proceso de innovación que comenzamos en 2022. Estos reemplazan los camiones con brazos hidráulicos que usábamos anteriormente. Ahora, los drones permiten lavar nuestra infraestructura de manera más eficiente y segura, especialmente en zonas como Huarochirí. Además, hemos integrado robots teleoperadores y estamos avanzando en proyectos de alumbrado público y medidores inteligentes.
Sobre los medidores inteligentes, ¿cómo beneficiará este proyecto a los usuarios?
Este es nuestro proyecto más importante para el 2025. Instalaremos 60 mil medidores inteligentes en Cañete y Huarochirí. Estos dispositivos permitirán a los usuarios monitorear su consumo energético en tiempo real y optimizar su uso. Además, simplificarán procesos administrativos y fortalecerán la transparencia en el servicio.
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Han renovado su página web y su aplicación. ¿Qué impacto tendrá esto en la experiencia del cliente?
Nuestro centro de trabajo es la satisfacción del cliente. En nuestra página web www.luzdelsur.pe y nuestro aplicativo móvil, los usuarios pueden reportar cortes de luz, actualizar sus datos, recibir notificaciones en tiempo real, entre muchas otras funciones. Queremos facilitar la vida de nuestros clientes y garantizar que tengan acceso a toda la información de manera rápida y sencilla.
¿Qué otros proyectos tienen previstos para el 2025?
Este año viene cargado de innovación. Además de los medidores inteligentes, lanzaremos en marzo el “Camión de la Energía”, un vehículo 100% eléctrico y educativo que recorrerá la ciudad enseñando sobre ahorro energético y cómo funciona Luz del Sur. También estamos desarrollando postes de alumbrado público inteligente, equipados con cámaras y operados desde un celular, permitiendo ajustar la intensidad de la luz y monitorear espacios públicos. Este proyecto piloto, que ya está funcionando en un parque de San Jorge, es un gran paso hacia ciudades más seguras y sostenibles.
