Por Stakeholders
Lectura de:
Este reporte se elaboró conforme al GRI (Global Reporting Initiative).
Con cuatro años en el sector y con más de 6 millones de usuarios que han encontrado en Entel una oferta disruptiva, la empresa de telecomunicaciones marcó un nuevo hito al presentar su segundo Reporte de Sostenibilidad, que resume cómo gestionaron los temas relevantes para sus distintas audiencias y para la continuidad del negocio durante el año 2017.
“Desde nuestra llegada al Perú, trabajamos por la democratización de las telecomunicaciones, ofreciendo propuestas disruptivas para que más peruanos accedan a una red móvil de última tecnología, con una oferta de datos y servicios de valor agregado.”, explicó Nino Boggio, gerente central de legal, regulatorio y relaciones institucionales de Entel.
Boggio detalló que todas las acciones implementadas en el 2017 se reflejaron en reconocimientos, como el distintivo de Empresa Socialmente Responsable (Perú 2021), ser líderes del sector de telecomunicaciones en reputación, marca empleadora, responsabilidad y gobierno corporativo (Merco), y estar entre los 10 mejores lugares para trabajar (Great Place to Work).
“Bajo ese enfoque, nuestro objetivo es seguir trabajando por vivir más conectados, contribuyendo a transformar responsablemente el Perú”, sostuvo Boggio.
Durante la presentación del Reporte de Sostenibilidad 2017, se presentaron los resultados al cierre del año pasado en el que destacó que Entel ya cuenta con 6’511.079 usuarios, lo que significó un crecimiento de 36% respecto al 2016. Asimismo, la empresa logró una cuota de mercado de 17,8%, superior al 13,3% del 2016.
Otro compromiso logrado fue el que los usuarios encuentren lo que necesitan con la menor cantidad posible de clics; en esta línea el Reporte evidenció que el crecimiento de los usuarios de la app Entel fue de 333% durante el 2017. Asimismo, la compañía cerró el año pasado con 714 puntos de venta a nivel nacional.
Respecto a la satisfacción de sus clientes, al 2017, Entel superó hasta en 36% a la competencia en el segmento personas, y hasta en 38% en el de empresas.
“Estamos convencidos que el ser disruptivos debe venir desde casa, es así que hemos adoptado medidas para consumir menos papel y agua; y hemos evitado que 2.2 toneladas de CO2 sean liberadas a la atmósfera gracias a nuestro programa Entel Pool en el que 742 colaboradores compartieron viajes en sus vehículos para ir a trabajar y retornar a sus hogares”, detalló el gerente central de legal, regulatorio y relaciones institucionales de Entel.
El Reporte de Sostenibilidad concluyó que Entel redujo su huella de carbono en 12.5% durante el 2017, además de lograr que 7.7 toneladas de basura electrónica fueran recolectadas gracias al programa Reciclemos para Transformar junto a organizaciones comprometidas con el medio ambiente. Finalmente, se reveló que, a través del programa Conectados con el planeta, 1.4 toneladas de CO2 no fueron emitidas al medio ambiente como resultado de la instalación de 54 cargadores solares de teléfonos móviles instalados en 35 universidades e institutos de Lima, Piura, Chiclayo, Ica e Iquitos.
