Por Claudia Ruaro, Gerente Comercial de Air France-KLM en Perú

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La aviación siempre ha sido una industria marcada por la innovación, transformando la conectividad global a través de avances constantes en tecnología, eficiencia y experiencia de viaje. Hoy, esta transformación se está produciendo a lo largo de toda la experiencia: desde los aviones que operamos y la manera en que gestionamos los vuelos, hasta las soluciones digitales que facilitan las conexiones y la integración de distintos medios de transporte.

  1. La renovación de flota es uno de los principales motores de esta transformación. Por ejemplo, nos hemos trazado la meta de contar con hasta un 80% de aviones de nueva generación en nuestra flota para 2030. Estas aeronaves incorporan las últimas tecnologías y pueden reducir el consumo de combustible hasta en un 25% frente a aviones de generaciones anteriores de tamaño equivalente, además de reducir su huella sonora y mejorar la experiencia del cliente. Renovar la flota no se trata únicamente de incorporar nuevos aviones, sino de aprovechar la innovación para hacer que volar sea cada vez más eficiente.
  2. La innovación también ocurre detrás de escena, a través de mejoras continuas en la manera en que operamos. Estamos trabajando en distintos ámbitos de nuestras operaciones, desde la optimización de las trayectorias de vuelo y el ecopilotaje hasta el desempeño de las aeronaves y la reducción del peso a bordo. La industria de la aviación recurre cada vez más a los datos y a las tecnologías digitales para identificar oportunidades que permitan alcanzar una mayor eficiencia durante las distintas etapas de un vuelo. Aunque estas mejoras pueden ser menos visibles para los clientes, reflejan cómo la innovación muchas veces se construye a partir de la optimización continua de las operaciones del día a día.
  3. La tecnología también nos está ayudando a hacer que la experiencia de viaje sea cada vez más fluida. Un buen ejemplo es Connect France, una solución diseñada para facilitar las conexiones cortas en París-Charles de Gaulle. Los clientes elegibles son identificados automáticamente e informados de que pueden acceder de manera prioritaria a los controles de seguridad y fronterizos, ayudándolos a llegar a su vuelo de conexión dentro del tiempo disponible. Iniciativas como esta demuestran cómo la tecnología, los datos y la coordinación pueden traducirse en mejoras concretas para la experiencia del pasajero.
  4. Si existe una innovación con el potencial de redefinir el futuro de la industria, son los combustibles sostenibles de aviación (SAF). Estos combustibles están impulsando nuevas inversiones y alianzas entre industrias que tradicionalmente han operado de manera independiente. En Europa, iniciativas como ReFuelEU Aviation están acelerando la adopción de SAF. El Perú, gracias a su potencial en materias primas sostenibles y a su posición estratégica en la región, puede convertirse en un actor relevante dentro de esta cadena de valor emergente. Alcanzar este potencial requerirá una visión de largo plazo y una agenda compartida entre los sectores público y privado.

Para países como el Perú, estas transformaciones también nos invitan a reflexionar sobre el papel que podemos desempeñar en el futuro de la aviación. Nuestra conectividad, nuestros recursos y nuestra posición estratégica en la región generan oportunidades para participar en una industria cada vez más tecnológica, integrada y colaborativa. El desafío ya no consiste únicamente en adaptarnos a la innovación, sino en crear las condiciones para ser parte de ella y aprovechar las oportunidades que esta transformación puede generar.

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