Por Stakeholders
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En un mundo cada vez más digitalizado, las transacciones en línea se han convertido en una parte fundamental del día a día, facilitando y acelerando procesos. Sin embargo, esto también aumenta la vulnerabilidad de nuestros datos personales ante posibles robos de información o suplantaciones de identidad, lo cual puede tener consecuencias adversas.
En este contexto, es importante resaltar algunos hallazgos clave del Experian Fraud and Identity Report de 2022: a nivel global, el 52% de las personas han sido víctimas de fraude de suplantación o conocen a alguien que ha sido afectado. Además, un significativo 79% de los encuestados considera que la privacidad es el aspecto más crucial en una transacción.
Dada esta realidad, es imprescindible promover medidas de prevención y empoderar a los individuos en el manejo de su información personal. Asimismo, es vital reforzar los mecanismos de protección por parte de las entidades, con el objetivo de ofrecer una experiencia al cliente más segura y satisfactoria.
«Tomar control de su información personal y ser consciente de su utilidad es fundamental para la protección de la identidad.» afirma Daniel Vargas, Gerente de Asuntos Corporativos de Experian Spanish Latam.
«Es crucial que cada persona conozca, actualice y rectifique sus datos, comprendiendo el propósito de su uso. Esto es especialmente útil para prevenir el fraude en transacciones bancarias y otros movimientos financieros.», agrega.
En ese sentido, proporciona consejos esenciales para utilizar su historial de crédito como una herramienta de prevención contra la suplantación y posibles reportes negativos:
- Hacer de la consulta del historial de crédito un hábito: El historial de crédito recoge las obligaciones financieras adquiridas con acreedores de diversos sectores. Por tanto, revisar periódicamente este historial es una práctica de seguridad informativa clave.
- Apoderarse de su información: Recuerde que usted tiene el derecho de conocer, actualizar y corregir su información personal. También debe saber con qué fin las entidades utilizan sus datos, lo que le permitirá tener un mayor control para evitar suplantaciones.
- Actuar frente a la suplantación: Si se encuentra con una deuda que no reconoce, no debería asumir la obligación de pagarla, ni aceptar un reporte negativo por una obligación no contraída. En tal caso, tiene el derecho de presentar un reclamo ante la entidad que realizó el reporte, para que se verifique y corrija la información en su historial.
La protección de los datos personales y la lucha contra la suplantación de identidad son responsabilidades compartidas entre usuarios, instituciones financieras y organizaciones enfocadas en la seguridad digital. Adoptar un enfoque proactivo y mantenerse bien informado son pasos fundamentales hacia el desarrollo de un entorno digital en el que la privacidad y la seguridad sean primordiales.
